Vakopleiding Medisch Secretaresse

Doelgroep

Deze vakopleiding is bestemd voor iedereen die als managementondersteuner wil werken in de zorg. Het programma is geschikt voor secretaresses in een ziekenhuis of zorginstelling, medewerkers van een huisartsenpraktijk of medewerkers van de afdeling letselschade bij een zorgverzekeraar.

Aanpak

Tijdens deze opleiding leer je patiënten te woord te staan, administratieve werkzaamheden uit te voeren en de planning te bewaken. Je koppelt secretariële vaardigheden aan medische kennis, waardoor je breed inzetbaar bent in de zorg. Zo voer je patiëntgegevens in en controleer je of deze kloppen en notuleer je tijdens vergaderingen. Hiervoor verdiep je je in medische terminologie. Ook oefen je met je communicatieve vaardigheden om onder andere de correspondentie tussen verschillende partijen te verzorgen. De opgedane kennis koppel je door middel van cases en praktijkopdrachten aan je eigen werkomgeving.

Klassikaal, e-learning of virtual classroom

Je kunt dit programma klassikaal volgen op een locatie naar keuze. Omdat je binnen een groep veel van elkaar leert, bieden we je een alternatieve locatie aan wanneer er voor jouw voorkeurslocatie onvoldoende aanmeldingen zijn.

Behoefte aan meer flexibiliteit? Met de lesvariant e-learning studeer je in je eigen tijd en in je eigen tempo op afstand. Je wordt online begeleid door een ervaren docent.

Voor de unieke combinatie van beide lesvarianten kies je voor virtual classroom. Hierbij volg je de lessen op vaste tijdstippen, met een docent én digitaal. Voor meer informatie over onze opleidingsvarianten, zie de pagina Opleidingsvarianten op onze website.

Programma

In dit programma komen de volgende onderwerpen aan bod:

Medische terminologie

(6 bijeenkomsten)

• Bouw en functioneren van het menselijk lichaam
• Veelvoorkomende ziekten
• Medische termen en de betekenis ervan
• Uitspraak van medische termen

Medische administratie

(6 bijeenkomsten)

• Administratieve processen
• Diagnose Behandel Combinatie.
• Wet- en regelgevingen
• Klachtenafhandeling
• Organisatie van de gezondheidszorg
• Patiëntenontvangst en spreekuren organiseren

Correct Nederlands

(6 bijeenkomsten)

• Basis grammatica
• Werkwoordstijden
• D’s en t’s
• ‘t Kofschip/fokschaap
• Voltooid deelwoord
• Samenstellingen
• Tussen-n en tussen-s
• Meervouden
• Hoofdletters
• Vele/velen, u/uw, hun/hen en grote/grootte

Notuleren

(6 bijeenkomsten)

• Voorbereiding van de vergadering
• De rol van de notulist
• vergaderdoelen
• Verschillende verslagvormen en hun kenmerken
• Luistertechnieken
• Het maken en uitwerken van aantekeningen
• Actiepunten- en besluitenlijsten opstellen
• Een kernachtig verslag schrijven
• Notuleren en digitalisering
• Omgaan met vertrouwelijke stukken

Communicatieve vaardigheden

(4 bijeenkomsten)

• Basisbegrippen communicatie
• Gesprekstechnieken
• Feedback geven en ontvangen
• Presenteren en vergaderen
• Telefonische, digitale en schriftelijke communicatie
• Communicatie bij conflicten

Plannen en organiseren

(4 bijeenkomsten)

• Doelen bepalen
• Prioriteiten stellen
• Planning of draaiboek maken
• Locatie en catering regelen
• Afhandelen van het event

Diploma

De modules Medische terminologie en Correct Nederlands rond je af met een digitaal examen. De overige modules sluit je af met een praktijkgerichte opdracht. Na een succesvolle afronding van alle onderdelen ontvang je het diploma ‘Vakopleiding Medisch Secretaresse’ van Schoevers.